VOS INFORMATIONS

Confidentialité

Version du 8 septembre 2026.

Responsable du traitement

LEADZGEN, exploitant de Mon Projet Escalier, SIREN 939439907, 14 chemin du Gravier, 03300 Cusset, France. Contact pour les données personnelles : leadzgen.contact@gmail.com.

Votre projet et votre demande de rappel

La lecture des guides et la préparation du récapitulatif ne nécessitent ni compte ni coordonnées. Les réponses de préparation restent dans votre navigateur tant que vous n’envoyez pas une demande de rappel.

Si vous envoyez le formulaire, nous recueillons vos prénom, nom, téléphone, e-mail, adresse du logement et les trois repères du projet, ainsi que la date, le texte accepté et la référence de votre demande. Les coordonnées indiquées comme obligatoires servent à traiter et transmettre la demande ; sans elles, nous ne pouvons pas organiser sa transmission. N’indiquez pas de diagnostic, de traitement médical ou d’autre donnée de santé. Utilisez vos propres coordonnées, y compris lorsque vous préparez le projet avec un proche.

La collecte et la transmission reposent sur votre consentement explicite, recueilli par une case décochée par défaut. Elles visent seulement votre demande de rappel, son suivi et le devis demandé. Elles ne vous inscrivent pas à une newsletter et n’autorisent pas des offres sans rapport avec ce projet.

Destinataires

Votre demande est accessible à l’exploitant autorisé et transmise à Acorn Monte-Escaliers SAS pour le rappel demandé. La confirmation d’enregistrement sur ce site est distincte de la réception par Acorn. Vous demandez un rappel dans les cinq jours ouvrables ; ce délai n’est pas une garantie de disponibilité d’Acorn. Une demande restée sans transmission après cinq jours calendaires est mise à l’écart par précaution.

Acorn traite ensuite les informations relatives à son intervention selon sa politique de confidentialité. Vous pouvez contacter son service dédié à privacy@acornstairlifts.com. Aucun autre destinataire commercial n’est prévu par ce formulaire.

Conservation et sécurité

Les coordonnées et le dossier de projet sont conservés au maximum 90 jours à compter de la demande pour son traitement et la vérification de sa transmission. Une preuve distincte de la demande explicite, limitée à l’identité, aux moyens de contact, au texte accepté, à sa date et à sa référence, est archivée avec un accès restreint pendant trois ans pour justifier cette autorisation. Cette archive n’est pas utilisée pour de nouvelles sollicitations.

Les dossiers et les preuves sont chiffrés dans le stockage du site. Les durées sont appliquées par les opérations de maintenance et lors de l’utilisation du service. La prévention des doublons et des abus utilise des empreintes protégées ; les compteurs de limitation ont une durée de deux heures. Les mesures de sécurité et la conservation de la preuve répondent à notre intérêt légitime de protéger le service et de démontrer le respect de votre demande.

Hébergement et traitements internationaux

OpenAI héberge le site avec ses sous-traitants techniques, dont Cloudflare. Le stockage, la maintenance et la sécurisation peuvent entraîner des traitements hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Le contrat de traitement des données de Sites décrit les garanties applicables, notamment les clauses contractuelles types lorsqu’elles sont requises. La liste officielle des sous-traitants précise les prestataires. Vous pouvez demander des informations sur ces garanties au contact indiqué ci-dessus.

Retrait et droits

Vous pouvez retirer votre demande, obtenir sa preuve, demander l’accès à vos données, leur correction, leur effacement, leur limitation ou leur portabilité, et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime lorsque les conditions s’appliquent. Écrivez à leadzgen.contact@gmail.com, en indiquant votre référence ou les coordonnées utilisées dans le formulaire. Nous pouvons demander les éléments strictement nécessaires pour vérifier votre identité ; n’envoyez pas spontanément de pièce d’identité.

Le retrait n’affecte pas les opérations déjà réalisées sur la base de votre accord. Si votre demande a été transmise, son retrait ou sa correction doit aussi être pris en compte chez Acorn ; nous vous aiderons à identifier cette étape. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et mesure d’audience

Mon Projet Escalier n’installe pas de pixel publicitaire ni d’outil de mesure d’audience. Les services d’hébergement traitent les informations techniques nécessaires à la sécurité et à l’accès. Le formulaire public ne demande pas de connexion. La connexion ChatGPT est réservée à l’espace privé de gestion.